Está se tornando comum, tanto em grandes cadeias de lojas quanto em carteiras digitais, a prática do cashback. A palavra em inglês significa, numa tradução literal, “dinheiro de volta”. A proposta é tentadora: a pessoa paga um valor pelo produto e recebe parte do que gastou em forma de crédito ou até mesmo em dinheiro.
De fato, não há nada de errado em receber essa espécie de “bônus” pela sua compra. O problema é que as marcas fazem a propaganda deste benefício como uma “oferta incrível”, prometendo altas porcentagens de devolução que nem sempre se concretizam. Na prática, não é bem assim: o cashback é simplesmente um incentivo para que o consumidor escolha determinada loja e não suas concorrentes. Explicando de outra forma, é como se os antigos programas de milhagem tivessem evoluído para uma forma de recompensa direta, em dinheiro, em vez das fórmulas complicadas de acumulação de pontos em troca de brindes e prêmios.
Neste artigo, você vai entender por que o cashback é tão atraente para os consumidores, especialmente os adolescentes. Aproveite para conversar com sua família sobre como tomar a melhor decisão de compra, independentemente dos truques e armadilhas psicológicas apresentadas nas propagandas!
Por que os programas de cashback são tão atraentes?
Nossas escolhas nem sempre são racionais. E os programas de cashback se beneficiam disso para “dar um empurrãozinho” na hora de decidir fazer ou não uma compra. Isso porque o nosso cérebro tende a focar mais no dinheiro que está entrando, e não no que está saindo.
Imagine a seguinte situação:
- A loja 1 oferece um celular por R$ 1.000,00 com 5% de cashback
- A loja 2, que fica ao lado, oferece o mesmo celular por R$ 1.000,00 com 5% de desconto para pagamentos à vista.
A primeira oferta parece mais tentadora, não? Afinal, apesar de gastar uma quantia considerável de dinheiro, no final você vai receber de volta R$ 50,00 para usar como preferir!
Mas olhando com atenção você vai perceber que na realidade as duas ofertas são idênticas do ponto de vista financeiro. Na segunda loja você deixa de gastar os R$ 50,00, ou seja, eles continuam sendo seus e também podem ser usados do jeito que você quiser.
Como na prática os preços não são exatamente iguais, é importante olhar com atenção as promoções com cashback para avaliar se realmente valem a pena.
Como explicar tudo isso para os adolescentes?
No caso dos adolescentes, essa decisão é ainda mais difícil: nesta fase da vida, eles ainda estão desenvolvendo a capacidade de considerar situações hipotéticas e opções alternativas. Por isso, é muito importante explicar a eles que o cashback é apenas uma forma diferente das lojas oferecerem descontos.
Por isso, como acontece com qualquer outra promoção, é fundamental comparar o preço final do produto com outras ofertas similares, para avaliar se realmente está saindo mais em conta.
Saiba mais sobre como os adolescentes tomam decisões
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